Políticas
de los Eventos

Software Shop como distribuidor y capacitador de software técnico y científico en Latinoamérica, cuenta con Términos y Condiciones para la realización de sus eventos en los diferentes países.

Si tiene interés en participar en alguno de estos eventos debe leer y aceptar los siguientes lineamientos:

Toda inscripción debe tener un respaldo para garantizar el cupo en un evento (soporte de pago, orden de compra, carta de compromiso), de lo contrario Software Shop cuenta con total libertad de disponer de los cupos hasta el día del inicio del evento.

El precio de los eventos se indica en dólares americanos, las personas que deseen realizar el pago en su moneda local deberán hacer el cambio de tasa al día de la transferencia e incluir el valor del impuesto que rige en cada país.

Las empresas o instituciones académicas que patrocinen la asistencia de un empleado en alguno de nuestros eventos, deberán mínimo tres días hábiles antes del inicio de la actividad enviar por correo electrónico los datos completos de la persona que asistirá. Lo anterior permite el envío oportuno de licencia, material u otra información relevante, lo cual garantiza las óptimas condiciones para su participación.

Los entrenamientos tanto presenciales como Online iniciarán en las fechas establecidas si se cumple con el número mínimo de participantes. Cuando no se completa el grupo requerido se pospondrá el entrenamiento notificando oportunamente a las personas inscritas y se les informará las nuevas fechas establecidas.

Software Shop se reserva el derecho de realizar cambios en su nómina de conferencistas, fechas de programación, ubicación del evento y/o modificaciones en la agenda en los eventos presenciales y Online.

Los Entrenamientos Online se desarrollan con el apoyo de plataformas tecnológicas como Zoom, Cisco Webex, Skype, entre otras. Para garantizar una óptima conexión, el participante requiere una red con conexión a internet que cuente con una velocidad no inferior a cuatro 10 Mb/s. No es recomendable la conexión a una red pública por WIFI.

Software Shop no se responsabiliza por el mal funcionamiento de las comunicaciones si el asistente no cuenta con los requerimientos mínimos de conexión. De igual manera, cuando se presentan inconvenientes por casos de fuerza mayor como: cortes imprevistos generados por los operadores de internet en la ciudad donde se esté transmitiendo el evento, fallas en la electricidad o deficiencias que presente internamente la plataforma.

Si se presenta alguno de estos problemas técnicos, el área de Entrenamientos de Software Shop informará el problema a los participantes y dependiendo del inconveniente se revisa si se cancela la sesión. En consenso los asistentes y el instructor programarán una nueva fecha para el desarrollo de la sesión.

Software Shop entregará certificado de asistencia y aprobación del plan de estudios correspondiente al entrenamiento en el que participe de acuerdo con los siguientes parámetros:
- Asistencia en Entrenamientos Presenciales:
  El participante debe cumplir con el 80% de la asistencia de las sesiones programadas.
- Asistencia en Entrenamientos Online:
  El participante que no pueda asistir a la totalidad de las horas programadas, tendrá la posibilidad de nivelarse, aprobar y recibir certificado de asistencia apoyándose en las grabación de cada sesión. Cabe aclarar que el asistente que se inscribe a un entrenamiento Online puede contar con las grabaciones de las sesiones por un término de tres meses luego de terminarse la capacitación. Al terminar este periodo, los enlaces y claves quedan inhabilitados.
  
  Software Shop no se responsabiliza por casos de fuerza mayor en los que por problemas directamente de la plataforma, por inconvenientes de inestabilidad de la conexión u otras eventualidades que estén fuera de nuestro control, las sesiones no se lograran grabar.
  
  Así mismo, por políticas de derechos de autor y la estructura de nuestra plataforma los vídeos no podrán ser descargados, únicamente se podrán visualizar en el tiempo establecido.
  
  Software Shop da por cumplido el desarrollo del entrenamiento Online al terminar su ejecución en las fechas pactadas y enviar al correo electrónico de los asistentes el enlace y la clave de los vídeos que les permite la visualización de las sesiones realizadas.
El participante que por algún motivo requiera cancelar su inscripción en alguno de nuestros entrenamientos deberá informar mediante comunicación escrita. En caso de cancelación no hay reembolso económico, sin embargo, el valor de la inscripción es transferible mediante previa notificación a los organizadores del evento y su confirmación respectiva.

Protección de datos: La información personal que el participante nos entregue permanecerá en nuestra base de datos. El participante acepta que compartamos esa información con otras empresas del grupo Software Shop. Ocasionalmente su información estará disponible para terceros seleccionados que le comunicarán ofertas relacionadas con sus actividades de negocios. En caso de que no desee recibir estas ofertas por favor comuníquelo a través del correo electrónico webmaster@SOFTWARE-shop.com.

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